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Terms and Conditions

Welcome to the Atria online store. By purchasing from our platform, you agree to the following terms and conditions. We are committed to providing you with a simple, transparent, and enjoyable experience.

Orders

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, selon le volume de commandes et la disponibilité des produits. Une fois expédiée, tu recevras un courriel de confirmation avec ton numéro de suivi.

 

Livraison

Tu peux choisir entre deux types de livraison au moment de finaliser ta commande : Standard ou Express. Les délais et frais varient selon ta localisation et le mode de livraison choisi. Consulte notre Politique de livraison pour plus de détails.

Échanges

Nous n'offrons aucun remboursement, même en cas de rupture de stock. Il est toutefois possible de choisir un autre modèle de valeur équivalente (ou d’opter pour un modèle différent avec ajustement de prix). Les échanges sont acceptés dans un délai de 15 jours suivant la réception du produit, à condition que le maillot n’ait jamais été porté, utilisé ou lavé, et qu’il soit retourné dans son état d’origine, avec les étiquettes.

Si ces conditions ne sont pas respectées, l’article sera retourné à tes frais. Consulte notre Politique d’échange pour tous les détails.

Échange - Rupture de stock

Dans le cas où le modèle de maillot de bain commandé serait en rupture de stock au moment du traitement de votre demande d’échange, veuillez noter que nous ne pouvons garantir un échange pour le même article.

Deux options s’offrent alors à vous :

  1. Choisir un autre modèle de valeur équivalente (ou supérieure avec ajustement de prix), parmi les produits disponibles en stock.

  2. Attendre un éventuel réapprovisionnement, si celui-ci est prévu. Toutefois, nous ne pouvons garantir le retour en inventaire d’un modèle précis ni en confirmer le délai.

Produits

Nos maillots sont fabriqués avec soin à partir de matériaux de qualité. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans. Les tailles sont indiquées à titre indicatif : nous recommandons de consulter notre guide des tailles avant l’achat.

Prix et taxes

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD). Les taxes applicables seront calculées au moment du paiement, selon ta province ou ton pays.

Paiement sécurisé

Nous acceptons les paiements via carte de crédit, Apple Pay, Google Pay et d'autres méthodes sécurisées. Toutes les transactions sont cryptées pour assurer la protection de tes données.

Service à la clientèle

Pour toute question ou demande, contacte-nous à info@atriaswimwear.ca

Nous répondrons dans un délai de 48 heures ouvrables.

Privacy and Security

At Atria, the confidentiality of your information and the security of your transactions are our priority.

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When you place an order on our site, we collect certain information necessary to process your order (name, address, email, payment information, etc.). This data is used exclusively to ensure the smooth running of your order, improve your experience on our site and, if you consent, send you relevant communications (newsletter, offers, updates).

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